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Política de Privacidad

Protegemos tu información personal con el máximo cuidado y transparencia

Última actualización: 15 de febrero de 2025

1. Información General

En photosolariousira, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de gestión financiera y presupuesto personal.

Como empresa especializada en fundamentos de presupuesto, entendemos la importancia de mantener la confidencialidad de tu información financiera. Nos regimos por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Responsable del Tratamiento

photosolariousira
Calle Varela, 18009 Granada, España
Email: info@photosolariousira.com
Teléfono: +34 928 369 211

2. Tipos de Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte los mejores servicios de gestión financiera personalizada:

Datos de Identificación

Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento y dirección postal.

Información Financiera

Ingresos, gastos, categorías de presupuesto, objetivos de ahorro y patrones de gasto para personalizar tu experiencia.

Datos de Uso

Información sobre cómo utilizas nuestra plataforma, páginas visitadas, tiempo de sesión y funcionalidades utilizadas.

Datos Técnicos

Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, configuración de idioma y cookies de sesión.

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tu información personal para las siguientes finalidades legítimas:

  • Prestación de servicios: Proporcionar herramientas de presupuesto personalizadas, análisis financiero y recomendaciones adaptadas a tu situación económica.
  • Comunicación: Enviarte actualizaciones sobre tu cuenta, notificaciones importantes y responder a tus consultas de soporte técnico.
  • Mejora del servicio: Analizar el uso de la plataforma para mejorar funcionalidades y desarrollar nuevas características que beneficien a nuestros usuarios.
  • Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables en el sector financiero español.
  • Seguridad: Detectar y prevenir actividades fraudulentas, proteger la integridad de nuestros sistemas y garantizar la seguridad de tu información.

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales:

Ejecución del Contrato

Procesamos tus datos para cumplir con los términos del servicio que has aceptado al registrarte en nuestra plataforma de gestión financiera.

Interés Legítimo

Utilizamos tus datos para mejorar nuestros servicios, prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma, siempre respetando tus derechos fundamentales.

Consentimiento

Para comunicaciones de marketing y funcionalidades opcionales, solicitamos tu consentimiento explícito, que puedes retirar en cualquier momento.

Cumplimiento Legal

Procesamos ciertos datos para cumplir con obligaciones legales específicas del sector financiero y normativas de protección de datos.

5. Tus Derechos

Como titular de los datos, dispones de los siguientes derechos que puedes ejercer en cualquier momento:

Derecho de Acceso

Solicitar información sobre qué datos personales procesamos, para qué finalidades y durante qué período de tiempo.

Derecho de Rectificación

Corregir datos inexactos o incompletos que tengamos sobre ti en nuestros sistemas.

Derecho de Supresión

Solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.

Derecho de Limitación

Restringir el procesamiento de tus datos en circunstancias específicas, como cuando disputes la exactitud de los datos.

Derecho de Portabilidad

Recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina, o transferirlos a otro responsable del tratamiento.

Derecho de Oposición

Oponerte al procesamiento de tus datos en situaciones particulares, especialmente para fines de marketing directo.

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo electrónico a info@photosolariousira.com con tu solicitud detallada. Responderemos en un plazo máximo de 30 días y te proporcionaremos la información solicitada de forma gratuita.

6. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas avanzadas para proteger tu información personal:

Medidas de Seguridad Implementadas

Cifrado de datos: Utilizamos cifrado SSL/TLS para proteger la transmisión de datos.
Autenticación: Sistemas de autenticación multi-factor para acceso a cuentas.
Monitoreo: Supervisión continua de actividades sospechosas en nuestros sistemas.
Backup seguro: Copias de seguridad encriptadas con acceso restringido.
Acceso limitado: Solo personal autorizado puede acceder a datos personales.
Auditorías: Revisiones periódicas de seguridad por terceros especializados.

Nuestro equipo técnico recibe formación continua sobre las mejores prácticas de seguridad y protección de datos. Además, mantenemos protocolos de respuesta ante incidentes para actuar rápidamente en caso de cualquier brecha de seguridad.

7. Retención de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:

  • Datos de cuenta activa: Mientras mantengas tu cuenta activa en nuestra plataforma.
  • Datos financieros: Durante 6 años después del cierre de cuenta, conforme a la normativa fiscal española.
  • Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento o solicites la baja de nuestras comunicaciones.
  • Datos de soporte: Durante 3 años después de la resolución de la consulta para fines de mejora del servicio.
  • Logs de seguridad: Durante 12 meses para propósitos de detección de fraudes y seguridad.

Una vez transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de tus datos personales de todos nuestros sistemas, a menos que su conservación sea requerida por ley.

8. Compartición de Datos

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias específicas:

Proveedores de Servicios

Compartimos datos con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como servicios de hosting, análisis de datos y soporte técnico. Estos proveedores tienen acceso limitado a tus datos y están obligados por acuerdos de confidencialidad.

Requerimientos Legales

Podemos divulgar información personal si es requerido por ley, orden judicial o autoridades regulatorias competentes en España o la Unión Europea.

Protección de Derechos

En casos excepcionales, podemos compartir información para proteger nuestros derechos legales, prevenir fraudes o garantizar la seguridad de nuestros usuarios.

9. Transferencias Internacionales

Tus datos personales se almacenan y procesan principalmente en servidores ubicados en la Unión Europea. En casos específicos donde sea necesario transferir datos fuera del EEE, implementamos garantías adecuadas:

  • Decisiones de adecuación: Transferencias a países con nivel de protección adecuado reconocido por la Comisión Europea.
  • Cláusulas contractuales tipo: Acuerdos específicos que garantizan el mismo nivel de protección que en la UE.
  • Certificaciones internacionales: Proveedores certificados bajo marcos reconocidos de protección de datos.

10. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma:

Tipos de Cookies

  • Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma y la seguridad de tu sesión.
  • Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro sitio para mejorar la experiencia de usuario.
  • Cookies de funcionalidad: Permiten recordar tus preferencias y personalizar tu experiencia.
  • Cookies de análisis: Utilizadas para generar estadísticas sobre el uso de la plataforma.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos servicios.

11. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento parental adecuado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dicha información.

Si eres padre o tutor legal y crees que tu hijo menor de edad nos ha proporcionado información personal, ponte en contacto con nosotros inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.

12. Actualizaciones de la Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de:

  • Correo electrónico: Notificación directa a tu dirección de email registrada.
  • Plataforma: Aviso destacado en tu panel de control personal.
  • Sitio web: Actualización de la fecha de "última modificación" en esta página.

Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos, contáctanos:

Email: info@photosolariousira.com

Teléfono: +34 928 369 211

Dirección: Calle Varela, 18009 Granada, España

Horario de atención: Lunes a Viernes, 9:00 - 18:00